Skip to main content

Proses Check-in tamu hotel Walk in guest (WIG)

Pada postingan ini saya akan menjelaskan sedikit tentang proses dan prosedur check in tamu hotel WALK IN GUEST ( WIG ). Well langsung saja saya akan bahas. Prosedur check in tamu Walk in guest ( WIG ) 1. Tamu disambut dengan ramah dan sopan dengan salam dan tawarkan bantuan 2. Bila tamu menyatakan akan check in dan belum membuat reservasi, tanyakan jenis kamar yang diminta dan berapa lama akan menginap. 3. Check kamar yang diminta di data kamar vacant bagi tamu "WIG" 4. Diusahakan menawarkan/menjual kamar yang mahal terlebih dahulu 5. Menanyakan pernah menginap sebelumnya. Bila sudah pernah guest history dicari di komputer. 6. Konfirmasi data guest history dan memberi tahu kalau terjadi perubahan harga. 7. Bila tamu belum pernah menginap sebelumnya ,ditawarkan harga kamar normal dan dijelaskan fasilitas yang didapat dengan harga tersebut. 8. Boleh memberi potongan harga sesuai kondisi dan kewenangannya. 9. Bila tamu sepakat akan check in, tamu diberi RC ( Regist...
Post a Comment

Macam-Macam Alat Laundry yang digunakan dihotel

 Halo gays semoga kita selalu diberikan kesehatan oleh Tuhan Yang Maha Esa 

Kali ini saya akan menuliskan artikel tentang Laundry 

Macam-Macam alat laundry yg digunakan dihotel 

1. Mesin cuci (Washing Machine)

    Mesin cuci(washing machine) digunakan untuk mencuci pakaian/linen2 hotel, biasanya mesin cuci dihotel sendiri berukuran besar karena untuk mecuci linen2 hotel sekaligus.



2. Mesin Pressing Linen 

    Mesin Pressing linen ini biasanya panjang yang digunakan untuk menyetrika linen2 hotel agar menjadi halus karena akan dipasang dikamar nantinya. mesin ini sering disebut juga mesin roll karena proses menyetrikanya berputar seperti roll



3. Mesin Pemeras (Extractor)

    Mesin pemeras ini biasanya digunakan untuk memeras pakaian atau linen2 yg sudah dicuci, proses ini harus dilakukan karena nanti dapat mempercepat proses pengeringan.



4. Mesin Pengering ( Tumbler)

    Mesin pengering ini digunakan untuk mengeringkan pakaian atau linen2 yang sudah di peras. Mesin pengering ini biasa nya berukuran besar juga supaya dapat mengeringkan linen2 atau pakaian dalam jumlah bnyak sekaligus.



5. Setrika 

    Setrika ini digunakan untuk menyetrika pakaian yang sudah dikeringkan,setrika ini digunakan untuk pakaian saja karena mesin roll diatas td tidak bisa digunakan untuk pakaian.



Terimakasih Sekian dulu artikel kali ini good bye  

Labels:

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Proses Check-in tamu hotel Walk in guest (WIG)

Pada postingan ini saya akan menjelaskan sedikit tentang proses dan prosedur check in tamu hotel WALK IN GUEST ( WIG ). Well langsung saja saya akan bahas. Prosedur check in tamu Walk in guest ( WIG ) 1. Tamu disambut dengan ramah dan sopan dengan salam dan tawarkan bantuan 2. Bila tamu menyatakan akan check in dan belum membuat reservasi, tanyakan jenis kamar yang diminta dan berapa lama akan menginap. 3. Check kamar yang diminta di data kamar vacant bagi tamu "WIG" 4. Diusahakan menawarkan/menjual kamar yang mahal terlebih dahulu 5. Menanyakan pernah menginap sebelumnya. Bila sudah pernah guest history dicari di komputer. 6. Konfirmasi data guest history dan memberi tahu kalau terjadi perubahan harga. 7. Bila tamu belum pernah menginap sebelumnya ,ditawarkan harga kamar normal dan dijelaskan fasilitas yang didapat dengan harga tersebut. 8. Boleh memberi potongan harga sesuai kondisi dan kewenangannya. 9. Bila tamu sepakat akan check in, tamu diberi RC ( Regist...
Post a Comment
Read more

Proses Check in tamu Reservasi di Hotel

Well pada kali ini saya akan membahas proses check in tamu Reservasi di hotel. Langsung saja saya mulai cara menangani proses check in tamu reservasi : 1. Sambut tamu dengan ramah, sopan, kemudian beri salam dan tawarkan bantuan. 2. Apabila tamu menyatakan telah membuat reservasi dan akan check in, tanyakan nama tamu dengan sopan. 3. Cari di daftar Expected Arrival Guest List, tandai EA bahwa tamu tersebut telah check in dengan distabilo atau diberi tanda ( v ) 4. Konfirmasi lagi kepada tamu tentang data reservasi : jenis dan jumlah kamar, harga (kecuali jika tamu travel tidak boleh di info), pembayaran, lama tinggal atau tanggal check out, serta keterangan lain atau special request. 5. Ambil kunci kamar pada key rack sesuai dengan blocking yang telah dibuat 6. Berikan R egistration Card untuk diisi dengan lengkap atau minta kartu identitas tamu, isikan data tamu pada Registration Card kemudian minta tamu untuk menandatangani 7. Periksa kembali kelengkapan data dan cocokkan deng...
Post a Comment
Read more

Tipe - Tipe Kamar yang ada di Hotel

Kali ini saya memberi tahu teman teman semua tentang tipe tipe kamar yang ada di hotel,, ada banyak tipe sebenarnya dihotel tapi saya akan membahas tipe tipe kamar yang sering digunakan oleh hotel hotel yang ada di indonesia. Well langsung saja saya akan bahas 1. Standart atau Moderate Room Standart atau moderate room adalah kamar yang harganya paling murah disuatu hotel, karena fasilitas yang diberikan merupakan fasilitas standart yang berlaku bagi hotel tersebut. 2. Dulexe room / Superior room / Executive floor Dulexe room / Superior room / Executive floor adalah kamar yang satu tingkat lebih baik dari standart room. Bila hotel sudah lama berdiri dan melakukan renovasi, maka kamar standart bisa direnovasi dan naik tingkat menjadi deluxe room. 3. Suite room atau Ordinary suite Suite room atau Ordinary suite adalah kamar suite dengan fasilitas standart yang terdiri dari kamar tidur, kamar mandi dan ruang tamu yang terpisah dengan ruang tidur. 4. Deluxe suite atau Executive Suite...
Post a Comment
Read more